Términos de Servicio
Última actualización: Diciembre 2024
1. Identificación del prestador
- Titular: [COMPLETAR - Nombre o razón social]
- NIF/CIF: [COMPLETAR]
- Domicilio: [COMPLETAR - Dirección completa]
- Email: [COMPLETAR - Email de contacto]
2. Objeto del servicio
Los presentes términos regulan la prestación de servicios de diseño y desarrollo de páginas web, incluyendo landing pages, por parte del titular.
3. Proceso de contratación
El proceso de contratación se realiza de la siguiente manera:
- El cliente solicita un presupuesto a través del formulario de contacto o WhatsApp.
- Se envía un presupuesto detallado con el alcance del proyecto.
- El cliente acepta el presupuesto y realiza el pago según las condiciones acordadas.
- Se inicia el desarrollo del proyecto según el proceso establecido.
4. Plazos de entrega
Los plazos de entrega indicados son estimados y dependen de:
- La complejidad y alcance del proyecto
- La disponibilidad del material proporcionado por el cliente (textos, imágenes, logo)
- El tiempo de respuesta del cliente durante las fases de revisión
El plazo estándar de 72 horas aplica una vez recibido todo el material necesario y para proyectos de complejidad estándar.
5. Revisiones y cambios
- El servicio incluye 2 rondas de revisiones sin coste adicional.
- Las rondas adicionales tienen un coste de €50 cada una.
- Tiempo de respuesta: Nos comprometemos a implementar los cambios solicitados en un plazo máximo de 5 días hábiles desde su recepción.
- Los cambios deben comunicarse de forma clara y detallada por escrito.
6. Política de pagos y reembolsos
Condiciones de pago:
- El pago del proyecto se realiza según las condiciones acordadas en el presupuesto.
- Los precios no incluyen IVA salvo indicación expresa.
Política de reembolsos:
- Hosting y dominio: Una vez contratado el período de hosting y/o dominio (anual), estos pagos no son reembolsables en caso de cancelación del servicio por parte del cliente.
- Servicios de diseño/desarrollo: Si el cliente cancela antes de la entrega del primer diseño, se reembolsará el 50% del importe. Una vez entregado el primer diseño, no procederán reembolsos.
- Mantenimiento anual: El pago del mantenimiento anual no es reembolsable una vez iniciado el período.
7. Propiedad del trabajo
- Una vez completado el pago total del proyecto, el cliente adquiere la propiedad del diseño y código desarrollado específicamente para su proyecto.
- El titular se reserva el derecho de utilizar el trabajo realizado como referencia en su portfolio, salvo acuerdo expreso en contrario.
- Las librerías, frameworks y herramientas de terceros utilizadas mantienen sus respectivas licencias.
8. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar el material necesario (textos, imágenes, logo) en tiempo y forma.
- Responder a las solicitudes de información y feedback en un plazo razonable.
- Facilitar los accesos necesarios (dominio, hosting si aplica).
- No utilizar el servicio para fines ilegales o contrarios a la moral y el orden público.
9. Limitación de responsabilidad
El titular no será responsable de:
- Los resultados comerciales o de conversión del sitio web.
- El contenido proporcionado por el cliente.
- Problemas derivados de servicios de terceros (hosting externo, dominios).
- Pérdidas indirectas o consecuentes.
10. Resolución del contrato
El contrato podrá resolverse por:
- Mutuo acuerdo de las partes.
- Incumplimiento de las obligaciones por cualquiera de las partes.
- Fuerza mayor que impida la prestación del servicio.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [COMPLETAR - Ciudad].
12. Modificaciones
El titular se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados y entrarán en vigor para nuevos proyectos.